FAQ

Nous répondrons à toutes vos questions dans les plus brefs délais.
Comment puis-je obtenir un devis ?

Nos prix sont déterminés par le processus, les matériaux et d’autres facteurs du marché.
Une fois que votre entreprise nous aura contacté avec les dessins et les informations sur le matériel requis, nous vous enverrons le dernier devis.

Proposez-vous des services de supports métalliques personnalisés ?

Oui, nous sommes spécialisés dans les supports métalliques sur mesure pour divers secteurs, notamment la construction, les ascenseurs, les machines, les véhicules d'ingénierie, l'aérospatiale, la robotique, le secteur médical et autres accessoires. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques et notre équipe collaborera étroitement avec vous pour vous proposer une solution sur mesure.

Quels matériaux proposez-vous pour la fabrication sur mesure ?

Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité, notamment l'acier inoxydable, l'acier au carbone, l'aluminium, l'acier galvanisé, le cuivre et l'acier laminé à froid. Nous pouvons également répondre à des exigences spécifiques en fonction de vos besoins.

Vos produits sont-ils certifiés ISO ?

Oui, nous sommes certifiés ISO 9001 et nos produits sont entièrement conformes aux normes de qualité internationales. Cette certification témoigne de notre engagement à fournir des services de fabrication de métaux fiables et de haute qualité.

Quelle est la quantité minimum de commande ?

Notre quantité minimum de commande pour les petits produits est de 100 pièces et pour les grands produits est de 10 pièces.

Combien de temps dois-je attendre l'expédition après avoir passé une commande ?

Les échantillons sont disponibles dans environ 7 jours.
Les produits fabriqués en série seront expédiés dans les 35 à 40 jours suivant la réception de l'acompte.
Si notre délai de livraison ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter lors de votre demande. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements via des comptes bancaires, Western Union, PayPal et TT.

Offrez-vous des services d'expédition internationale ?

Bien sûr!
Nous livrons régulièrement dans le monde entier. Notre équipe vous aidera à coordonner la logistique d'expédition et à vous proposer les meilleures solutions pour garantir une livraison rapide et sûre à votre adresse.

Puis-je suivre ma commande pendant la production ?

Oui, nous vous tenons informés tout au long du processus de production. Une fois votre commande traitée, notre équipe vous informera des étapes clés et vous fournira des informations de suivi pour vous tenir informé de son avancement.